HTML

Opteamus a blog

Kathryn és Greg! blogol a szoftverről, amit csinálnak. Neked.

Feedek

Tudtam én, csak nem sejtettem!

2018.06.11. 09:37 Greg!

egyeniseg.jpgA B2B CRM rendszerek azoknak a társaságoknak készülnek, akik élő kereskedőkkel dolgozzák meg a céges érdeklődőiket. Ezek az eladási folyamatok ugyan nagy értékűek, de szerencsétlenül hosszúak, és teljesen kiszámíthatatlanok. Bármi bármikor megtörténhet, bármilyen irányba fordulhatnak a dolgok. Sőt. Teljesen más sales metódust használnak azok a társaságok, akik ipari műszereket adnak el, mint azok, akik szeszesitallal, vagy informatikai rendszerekkel foglalkoznak. Ami az egyik helyen magától értetődő, arról máshol még csak nem is hallottak. Opteamust ezért terveztük eleve rugalmasnak, és minden de minden testreszabható benne. Az új funkciókat is egy-egy konkrét igény alapján, de univerzálisan alkalmazhatóan tervezzük meg. Néha fordul csak elő, hogy azzal a feltételezéssel élünk, hogy "ez mindenhol így lesz jó", és ebben a néhány esetben is rendre kiderül, hogy dehogy :( Minden de minden, mindenhol egyedi. Szóval: hiába gondoltuk, hogy mindenhol jó lesz, ha egy adatlap nem nyúlik le egy méter hosszan a képernyőről, és legyen konfigurálható, mely mezőket rejtsünk a háttérbe. Persze, hogy kiderült: vannak akiknek a teljes, hosszú kijelzés a favoritjuk. Szóval mostantól EZ IS adattípusonként beállítható...

Szólj hozzá!

Címkék: értékesítés crm felhasználói felület új feature crm rendszer B2B

Adminisztráció bárhonnan

2018.05.22. 11:21 Greg!

objtip.PNGHa már van szép új grides kinézetünk, akkor használjuk is! Aktuálisan az adminisztrátorok által használt legfontosabb képernyőket, az objektum típusok karbantartó funkcióit újítottuk meg. Radikálisan lecsökkentettük az oldal szélességét, és teljesen újraterveztük a felületet, hogy mobilról is kényelmesen lehessen használni. Nem csak szebb, de gyorsabb is lett az adminisztráció, sőt, néhány új kézreálló funkciót is adtunk, hogy gyorsabban menjenek például az átnevezések.

Jöhet a nyár, mostantól az örökmozgó adminisztrátorok akár a Balaton, a Garda tó, vagy St.Tropez strandjáról is kényelmesen be tudnak avatkozni, még akkor is, ha csak a mobiljuk van náluk... :DDDDD

Szólj hozzá!

Címkék: informatika crm tengerpart új feature előnyök

A legkisebb fiú is megpróbálja

2018.04.02. 23:05 Greg!

legkisebb_fiu.jpgHa egy érdeklődő úgy megy el, hogy "köszönjük szépen, még megnézünk más rendszereket is", akkor világos, hogy soha többé nem látjuk egymást. Ilyet csak akkor mondanak, ha a mutatott funkcionalitás kevés, vagy az ár sok. Ugyanez okból azt gondolom, ha valaki úgy érdeklődik nálunk, hogy több más rendszert is megnézett már, akkor még nem találta meg, amit keresett.

Részemről szeretem ezt a helyzetet. Ilyenkor úgy érzem magam, mint a mesebeli legkisebb fiú, aki elindul, hogy kiállja a próbákat, ami előtte még senkinek sem sikerült. Ilyenkor arra gondolok, hogy nekem van valami a tarsolyomban, ami a többieknek nem volt. Meglehet persze, hogy nem ez a helyzet. Lehet, hogy a király lehetetlen feltételeket támasztott, és a lánya örökké pártában marad, mert soha de soha nem talál olyan kérőt, amilyet megálmodott. De az is meglehet, hogy a valami, ami csak nekem van, meghozza nekem a győzelmet, az öreg királynak pedig a megnyugvást. Szeretek akár utolsóként is megindulni, szeretek megküzdeni a győzelemért, és szeretem, ha a mese végén mindenki boldog :)))

 

Szólj hozzá!

Kemény adatok szigorú sorokban

2018.01.24. 20:56 Greg!

grid.png

Egy B2B CRM rendszer legfontosabb képernyője az ügyféltörténet, ahol időrendben látható, mi minden történt, ami a vizsgált céggel kapcsolatos. Egy telefonhívás, utána egy bemutató, aztán elküldött levelek, stb. Ezeket az adatokat szépen, szellős újságszerű nézetben mutatjuk meg az üzletkötőnek, mert ezen adatok esetében az időrendiség és a hosszabb szövegek dominálnak.

Opteamus rendszerünk viszont a klasszikus crm rekordokon túl különféle más adatokat is képes tárolni. Sokan kemény pénzügyi adatokat, pl. költségeket és bevételeket, időelszámolásokat, esetleg más szigorú műszaki adatokat is tárolnak, amelyeket igen furcsa volt a fent említett újság jellegű nézetben viszontlátni. Mostantól ezen segítünk azzal, hogy ezeket a kemény adatokat a jó öreg grides elrendezésben mutatjuk meg. A rács-rendszer megnyugtatja a pénzügyesek és a mérnökök excelhez szokott szemét, a szürke-fehér sorok és a glédába állított számok klasszikusan szögletes üzleti szoftver benyomását keltik. A grid amúgy elegáns, helytakarékos és reszponzív, azaz akár teljes widescreen szélességben, akár mobiltelefon méretben is praktikusan használható. Ennek a megoldásnak további előnye, hogy egyetlen kattintással kérhetünk rendezettséget az oszlopokra, illetve ki-ki meghatározhatja, hány és milyen oszlopot szeretne egyáltalán látni.

A rács rendszer nem helyettesíti, hanem mostantól kiegészíti majd az Opteamust nézeteit. A történeti oldalak továbbra is szöveg-centrikusan jelennek meg, de a többi nézet már a szép új gridben látható majd.

Szólj hozzá!

Room six

2017.12.06. 15:23 Greg!

karacsony.pngAkármilyen hatalmas a karácsonyfa, meg sem közelíti a lobby plafonját, mintha egy modern katedrálisban járnék. Ahogy közeledem a room sixhez, úgy válik finoman emberi léptékűvé a környezet. Süpped a talpam a szőnyegbe, minden ragyogó tiszta, sehol egy hiba. Sokat elmond egy cégről, hogyan, milyen körülmények között dolgozik. Rögtön látszik egyfajta értékrend, hogy a minőséget, a praktikumot, vagy az alacsony költségeket tartják-e fontosabbnak. Úgy nézem jó úton járok, mert itt mindenképpen a minőség dominál, a kikészített jegyzettömbök és a melléjük tett Faber Castell ceruzák végleg meggyőznek erről. Lelkesen, lelkes közönségnek magyarázok, hogyan is tud egy ügyes sales csapat proaktívan dolgozni egy Opteamus rendszerrel. Mutatom, hogy egy B2B CRM rendszernek a lényege az adatbázis szervezettsége, ami minden kapcsolatot, minden részletet figyelembe vesz. Az eladás itt mindig személyes és a jó kereskedőnek minden apróság segíthet. Mutatom, hogy lehet ezekkel, és egyéb más információkkal felszerelkezve beosztani az időt, nem elfelejteni a tervezett megkereséseket. Mutatom, hogyan lehet listázni, hogy hol időszerű egy hívás, mutatom, hogy lehet ad hoc leválogatásokkal reagálni a valós világ fontosabb történéseire. Mosolygós, értő közönségem van. Remélem még találkozom velük.

Szólj hozzá!

Címkék: értékesítés crm opteamus crm rendszer B2B

Trendvadászat: Új ikonok

2017.11.20. 11:54 Greg!

flaticon.pngValahonnan bizonyosan jött az impulzus, de nem tudom megmondani, honnan. Talán valahogyan átsejlett az egymás után sorjázó képernyők tengerén valami új mintázat, ami kigyújtott egy kis zöld ledet a trendvadász konzolomon. Lényeg a lényeg, az amúgy is szigorúan trendi, üzleties hangulatú cool skinhez elkezdtünk új flat ikonokat tervezni. Szempont volt, hogy a kiszürküléssel a háttérbe kerüljenek a kevésbé fontos apró funkciók, és a felhasználó figyelmét jobban a tartalomra, és a kiemelt nagygombos funkciókra vezesse. Szempont volt továbbá, hogy igazodjunk a kánonhoz, és a meghatározó nagy szoftverek által használt elterjedtebb funkciókat (értesítés, menü, hozzászólás, csatolás) mi is hasonlóképpen jelezzük ki. Így cseréltük ki többek között az értesítések háromszög tábláját kis harangra, és a csatolás papírlapját gemkapocsra. Mire elkészültünk, fel is robbant a trend-bomba, szép új flat ikonokat virított a Facebook app, a Youtube, és a minap a Firefox böngésző maga is :)

Szólj hozzá!

Címkék: crm felhasználói felület új feature sikerfaktorok crm rendszer